ベルタヘアカラートリートメントを解約!電話とLINEでの解約手順まとめ

ベルタ

「ベルタヘアカラートリートメントを使ってみたけど、解約方法がわからない…」

「定期コースって解約が難しいんじゃない?」

この記事では、そんなお悩みや不安を解決します!

ベルタヘアカラートリートメントの定期コース解約手順から、返品や20日間返金保証の方法まで、詳しくご紹介。

この記事を読めば、安心して解約や返品ができますよ!

ベルタヘアカラートリートメントの解約方法を知って、もっと安心してお買い物を楽しんでくださいね。

ベルタヘアカラートリートメントの解約方法

ベルタヘアカラートリートメントの解約方法は、電話とLINEの2つがあります。それぞれの手順を順番に説明します。

まずは【解約できる条件】をチェック!

ベルタヘアカラートリートメントの定期コースは、回数縛りがなく、いつでも解約OKです。

ただし、注意点があります。

【解約の注意点】

  • 次回のお届け予定日の10日前までに手続きをすること!
  • 公式サイトの定期便を利用していること(楽天などは対象外)
sawa
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次回お届け予定日の10日前を過ぎると、発送準備が進んでしまい解約ができなくなるので、注意してくださいね。

電話で解約する

  • 電話での解約は平日の9:30〜17:00まで(電話番号:0120-613-614)

電話番号は、商品のパッケージや公式サイトに記載されています。

電話をかける際には、名前や会員番号などの情報を用意しておくとスムーズですよ!

もし電話がつながりにくい場合や受付時間外の場合は、LINEでの解約をおすすめします。

LINEで解約する

  • ベルタ公式サポートLINEを友だちに追加(土日祝は休み)
  • IDを連携する
  • 「解約したい」とメッセージを送る
  • スタッフからの返信を待つ
  • 名前や会員番号などの情報を入力
  • 解約完了のメッセージが届く

LINEでの解約手続きはこれで完了です。

ベルタヘアカラートリートメントの返品方法

ベルタヘアカラートリートメントを返品したいけど、どうすればいいのか分からないという方のために、手順を詳しく説明します。

返品の方法

ベルタヘアカラートリートメントは、不良品・注文商品と異なる商品が届いた場合のみ、返品が可能です。

商品到着日を含む3日以内に対応するようにしましょう!

返品方法は以下の通りです。

  • 公式ショップまたはお問い合わせに連絡
  • 返品交換したい旨を伝え
  • 指示に従って商品を返送
  • 返品完了の通知が届く

電話番号:0120-613-614(平日9時30分~17時)

メール:info@belta-shop.jp

sawa
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商品、サービスの性質上お客様都合の返品は受け付けていないので注意!

注意!こんな場合は返品できません!

  • 事前に公式ショップまたはお問い合わせに連絡していない場合
  • 商品到着から4日以上経っている場合

この2つのケースに当てはまる場合は返品することができません。

20日間返金保証の方法

20日間返金保証
出典:ベルタ公式ショップ

ベルタヘアカラートリートメントを定期コースで購入した場合、初回のみ20日間返金保証がついています。

もし商品に満足できなかった場合、この返金保証を利用して返金を受けることができます。

その方法について、わかりやすく説明しますね。

20日間返金保証の条件

  • 定期コース初回購入であること
  • 購入日から20日以内であること
  • 商品本体とお買い上げ明細書があること

返金保証の対象となるのは、公式ショップから定期コースを利用した初回購入者のみ。

商品を購入してから20日以内です。

使用済みでも返金保証を受けることができますが、必ず商品本体やパッケージ、明細書を保管しておいてください。

20日間返金保証の方法

  • 公式ショップまたはお問い合わせに連絡
  • 返金したい旨を伝え
  • 指示に従って商品を返送
  • 返金される

電話番号:0120-613-614(平日9時30分~17時)

メール:info@belta-shop.jp

こちらも事前連絡を必ずいれるようにしましょう!

事前連絡がない場合は、返金保証が受けられません。

20日間返金保証の注意点

ベルタヘアカラートリートメント、20日間返金保証の返品時の送料は客側が負担します。

また、返金内容は「初回お支払金額」より振込手数料を引いた金額となり、事務手数料が一律1,100円(返金振込手数料含む)かかります。

sawa
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購入金額分がまるっと返金されるわけではありません。

ベルタヘアカラートリートメントの解約まとめ

  • 定期コースの解約は、縛りなし!
  • 電話またはLINEで手続きを
  • 返品は商品到着後3日以内にお問い合わせへ
  • 20日間返金保証は、定期コース初回購入のお客様のみ対象

ベルタヘアカラートリートメントを使ってみて、もし満足できなかった場合でも安心してください!

解約、返品、交換、そして20日間返金保証など、さまざまなサポートが用意されていますよ。

それぞれの手順はカスタマーサポートに連絡するだけで、親切に案内してもらえます。

万が一の時も、しっかりとサポートがあるので、安心してベルタヘアカラートリートメントをお試しくださいね。

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