ルプルプ定期便の解約方法【簡単ガイド】スキップや休止の手順もばっちり!

ルプルプ

ルプルプエッセンスカラートリートメントを定期便で購入したけど、

「解約したいときはどうすればいいの?」

「ちょっと休止したいときは?」

「まずは解約方法を知ってから利用したい」と思っていませんか?

そんなあなたのために、この記事ではルプルプ定期便の解約方法やスキップ・休止の手順をわかりやすく解説します。

この記事を読めば、簡単に手続きができるようになります♪

安心してルプルプを利用するために、ぜひ最後までお読みくださいね!

ルプルプ定期便の解約方法を徹底解説!

DSC_1716

「定期便って、一度申し込むと解約が難しいんじゃない?」と心配になる方も多いかもしれません。

でも、ルプルプエッセンスの定期便は簡単に解約することができます。

ルプルプ定期便の解約は電話のみ!連絡先と受付時間

ルプルプ定期便の解約は電話のみの受付です。

若干めんどうではありますが、すぐに手続きをしてくれるので安心してくださいね!

ルプルプサービスセンター

  • 電話番号:0120-6262-14
  • 受付時間:月曜日~土曜日 9:00~18:00
sawa
sawa

「解約の電話をしようと思っていたけど、時間を過ぎてしまった!」ということがないように、余裕を持って連絡することが大切です。

解約する時に注意すべきポイント

発送準備が始まると解約ができなくなるので、次回商品到着の7日前までに連絡することが大切です。

そして、受付時間は月曜日から土曜日の9:00~18:00です。

この時間帯に連絡するようにしましょう。

ルプルプ定期便をスキップ・休止する方法とは?

ルプルプエッセンスの定期便を利用していると、「今月はちょっとお休みしたいな」「製品が余ってきたから次回はスキップしたい」と思うこともありますよね。

そんな時に便利なのが、定期便のスキップや休止の制度です。

ここでは、その手続き方法をわかりやすくご紹介します。

スキップ手続きの流れ

スキップとは、お届け予定の商品の発送を1回お休みすることです。

例えば、「今月はまだ前回の製品が残っているから、次回はスキップしたい」といった場合に便利ですよ。

  • ルプルプの公式サイトにログイン
  • マイページにアクセス
  • マイページ内の「定期便サービス変更」をクリック
  • 「スキップ(1回お休み)」をクリック

これで、次回のお届けをスキップすることができます。

手続きは簡単なので、気軽に利用してみてくださいね。

sawa
sawa

スキップすると、次回お届け予定日が1ヶ月後に伸びますよ。

休止手続きの流れ

休止とは、最長6ヶ月間定期便をお休みすることができる制度です。

「少し長めにお休みしたい」という場合にピッタリ!

休止手続きは電話でのみ受け付けています。

  • ルプルプサービスセンター(0120-6262-14)に連絡
  • 「定期便を休止したい」と伝える

受付時間は月曜日から土曜日の9:00~18:00です。

電話連絡をする際は、この時間内に連絡するようにしましょう。

ルプルプの10日間返金保証について

ルプルプエッセンスの定期便には、初回お届け分に対して10日間の全額返金保証がついています。

つまり、初めて商品を使ってみて満足できなかった場合、10日以内であれば初回分の代金を全額返金してもらえるというものです。

sawa
sawa

「使ってみたけれど髪に合わなかった」「思っていた効果が感じられなかった」という場合でも、返金対応してもらえるので安心ですよね!

全額返金保証の条件

  • 初回お届け分のみ対象
  • 使用後でもOK
  • 10日以内に連絡すること

ルプルプの10日間全額返金保証にはこのような条件があります。

必ず条件に当てはまることを確認してください。

返金手続きのステップ

  • ルプルプサービスセンター(0120-6262-14)に電話
  • 返金を希望する旨を伝える
  • 返金が承認されたら、商品を指定の住所に返送
  • 商品がルプルプに届き次第、返金手続き開始
  • 指定の口座に返金

返金を希望する場合は、商品到着後10日以内に必ず連絡をしましょう!

本品・付属品・パッケージ・納品書なども捨てずに残しておくと安心です。

また、返送にかかる送料は自身が負担することになります。

よくある質問とトラブルシューティングQ&A

ルプルプエッセンスの定期便を利用していると、時々困ったことや疑問が出てくるかもしれません。

ここでは、よくある質問とその解決方法について、紹介します。

解約を忘れてしまった時の対処法

「解約の電話をしようと思っていたけど、忘れてしまって新しい商品が届いちゃった!」ということもありますよね。

そんな時は、まず商品を受け取りましょう。

未開封で商品到着後10日以内あれば、返品が可能な場合があります。

事情を説明すれば、次回からの発送を止めてもらえることがありますよ。

困った時のサポートと問い合わせ先

定期便の解約やスキップ、休止など、何か困ったことがあった時には、ルプルプのサポートに連絡しましょう。

  • ルプルプサービスセンター
    • 電話番号:0120-6262-14
    • 受付時間:月曜日~土曜日 9:00~18:00

名前や登録した電話番号、注文番号などを手元に準備しておくと、スムーズに話が進みますよ!

ルプルプ定期便の解約方法まとめ

  • 解約は電話のみ
  • スキップはマイページから
  • 休止(6ヶ月間のお休み)も電話のみ
  • 電話は月〜土の9:00〜18:00
  • 解約・スキップ・休止いずれも次回発送の7日前までに手続きを

ルプルプ定期便の解約は電話でしかできないというのが若干ネックではありますが、解約を引き止められることもなくスムーズに手続きが進むそうです。

なお電話は通話料無料。

私はルプルプが余っているときは迷わずスキップしていますよ!

また、ルプルプエッセンスを使ってみて、もしも何か困ったことがあれば、サポートに連絡してみてくださいね。

コメント